Rastreamento de Pedido – Botas ThaBel
Aqui na Botas ThaBel, entendemos a importância de acompanhar o status do seu pedido. Para facilitar, preparamos este guia com todas as informações necessárias para você rastrear sua compra de forma rápida e simples.
Como Funciona o Rastreamento
Após o faturamento do seu pedido, o código de rastreamento será gerado. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado no seu pedido, geralmente no final da tarde do mesmo dia do faturamento. Com esse código em mãos, você poderá acompanhar o trajeto da sua compra até a entrega.
Onde Encontrar o Código de Rastreamento
- E-mail Cadastrado: Verifique sua caixa de entrada no e-mail cadastrado, onde o código será enviado automaticamente após o faturamento.
- Conta no Site: Você também pode acessar o código de rastreamento diretamente na sua conta no nosso site. Siga estes passos:
1) Acesse sua conta CLICANDO AQUI
2) Entre na seção "Meus Pedidos".
3) Clique no pedido que deseja rastrear e o código de rastreamento estará disponível.
Transportadoras e Links de Rastreamento
Trabalhamos com três transportadoras para garantir que seu pedido chegue até você da melhor forma possível. Veja abaixo os links de rastreamento e como identificar qual transportadora está entregando seu pedido:
- Correios: Se o código começar com duas letras aleatórias e terminar com "BR", seu pedido foi enviado pelos Correios. Clique aqui para rastrear pelos Correios;
- Total Express: Se o código começar com "TX" e terminar com "TX", sua entrega está sendo feita pela Total Express. Clique aqui para rastrear pela Total Express;
- Mandaê: Se o código começar com "THA", a transportadora responsável é a Mandaê. Clique aqui para rastrear pela Mandaê.
Dúvidas ou Problemas?
Caso tenha alguma dúvida ou encontre dificuldades no rastreamento do seu pedido, não hesite em entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudar!
Agradecemos por escolher a Botas ThaBel. Estamos trabalhando para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!
