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Carrinho Vazio

Condições Gerais

 

Seu pedido será despachado de (1) um a (2) dois dias úteis dependendo da forma de pagamento.

 

O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

 

As entregas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, conforme prazo dos Correios.  Jadlog e Total Express. Em alguns casos a entrega poderá ser feita aos sábados.

 

Os Correios realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

 

Importante: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.

 

• Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o nosso Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço e realizar um novo pagamento referente ao valor do frete. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.

 

• Em caso de endereço errado ou incompleto entre em contato com o setor de Atendimento ao cliente e informe o ocorrido

 

• Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue podem atrasar a chegada do produto.    

 

Cálculo do Frete

 

O frete é calculado durante o processo de compra quando será solicitado o CEP de entrega do produto. O sistema calculará automaticamente o valor do frete e o resultado desse cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

 

O prazo de entrega pode ser visto a qualquer momento nos detalhes do seu pedido.

 

 

Entregas

 

As entregas são realizadas pelos CORREIOS ou pelas transportadoras JADLOG e TOTAL EXPRESS o envio ocorre mediante a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado às dimensões, peso do produto, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

 

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail sac@thabel.com.br 

 

Frete Grátis

 

Será concedido frete grátis para as compras em que o valor final do carrinho fique acima de R$ 499,00. Essa condição comercial é válida somente para as regiões Sul e Sudeste. O método de envio e na promoção de frete grátis é escolhido pela ThaBel, sendo que o envio pode ser pelos Correios, Total Express ou Jadlog.

 

Cancelamento Parcial de Pedido com Frete Grátis

 

Em casos de compras em que o pedido se encaixe nas promoções de Frete Grátis e o cliente desejar a devolução parcial do pedido e o valor final do pedido [somente do(s) iten(s) não devolvido(s)], ficar abaixo do valor de Frete Grátis, debitaremos do valor a ser devolvido, o frete que teria sido cobrado comprando apenas o item que não foi devolvido. Essa regra não se aplica aos clientes que optarem pelo Vale Compras.

 

Dúvidas

 

Quaisquer dúvidas que venham a ter sobre alguns dos pontos citados acima, por favor, entrem em contato pelo e-mail sac@thabel.com.br que será um prazer atendê-lo(a).